Effectieve gesprekken voeren

Online cursus Effectieve gesprekken voeren

Hoe zorg je dat je bereikt wat je wilt met een gesprek? En hoe kan je confronteren maar toch de relatie goed houden in een gesprek? In deze online cursus leren we je effectieve basistechnieken en modellen die je moet beheersen om effectieve gesprekken te voeren.

Gesprekken voeren en praten is misschien niet zo ingewikkeld. Maar hoe zorg je dat je bereikt wat je wilt met een gesprek? En hoe kan je confronteren maar toch de relatie goed houden in een gesprek? In deze online cursus leer je de eerste technieken om effectieve gesprekken te voeren.



Doel van de cursus

In deze online cursus leren we je de eerste technieken en modellen die je moet beheersen om effectieve gesprekken te voeren.

Wat kan je of ken je na de cursus

  • Kennis van gespreksmodellen
  • Kennis van gesprekstechnieken
  • Toepassen van kennis over gespreksmodellen en gesprekstechnieken
  • Effectieve gesprekken voeren

Duur en studiebelasting

De online cursus 'Effectieve gesprekken voeren' duurt drie weken. Omdat we drie weken lang elke dag een beetje doen, verbetert je gespreksvoering elke dag. Je kan met elk gesprek dat je voert op een dag oefenen met het toepassen van de nieuwe technieken.

Doelgroep

De online cursus 'Effectieve gesprekken voeren' is geschikt voor iedereen die in zijn werk wel eens gesprekken voert met collega's, klanten of leveranciers.

Vaardigheden

Als je deze online training wilt inzetten binnen de opleiding die je volgt, dan werk je aan de volgende vaardigheden en beroepscompetenties (op MBO-niveau): Aandacht en begrip tonen, Communiceren.

Lesmaterialen

Deze online cursus bestaat uit: E-Book, Vervolgadvies, Evaluatie, Certificaat.

Toetsing

Je ontvangt een certificaat als bewijs van deelname.

Certificaat

Hoe gaat dit in zijn werk?

  1. Je volgt de online training in zijn geheel en rondt alle lesonderdelen (dag 1, Dag 2 enz.) helemaal af.
  2. Wanneer je de eindtoets hebt behaald dien je alleen nog het vervolgadvies en de evaluatie te bekijken en waar nodig in te vullen. Daarna wordt het certificaat vrijgegeven en verdwijnt het slotje aan de rechterkant bij ''Certificaat’'.
  3. Na afronding van de training ontvang je uiterlijk de dag erna een bevestigingsmail. Via de link in deze mail ga je automatisch naar de aanbieder en kun je via het dashboard de training kiezen waarvan je het certificaat wil downloaden. Op de pagina van de training scroll je helemaal naar beneden en vind je de knop om je certificaat te downloaden. Let op: de evaluatie, het vervolgadvies en het certificaat komen pas 7 dagen na het starten van de cursus beschikbaar ! Tot die tijd blijft het slotje zichtbaar op de knoppen.

Het certificaat kun je uiteraard op je Talentcard® plaatsen. Zo houd je iedereen op de hoogte van de ontwikkeling die je doormaakt.