Yvonne Krutzer-van der List
Commercieel/administratief medewerker of secretarieel medewerker
Personalia
- Leeftijd
- 57 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Wie ben ik?
Open en eerlijk én respectvol zijn vind ik belangrijke waarden in het leven. Ik ben geïnteresseerd in mensen en kom graag met ze in contact. Het best kom ik tot mijn recht in een ondersteunende servicegerichte functie. Mijn ambitie is om het eerste aanspreekpunt te zijn en alle vragen zoveel mogelijk zelfstandig te beantwoorden. Ik zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt. Ik werk gestructureerd en nauwkeurig en ben sterk in plannen en organiseren. Ik ben vriendelijk en representatief. Ik ben klantgericht en communicatief vaardig. Samenwerken haalt het beste in mij naar boven. Je kan een taak prima aan mij overlaten, ik neem verantwoordelijkheid en werk zelfstandig. Verder ben ik flexibel en integer. Ik durf kritisch te zijn en denk graag mee aan oplossingen. Ik ben accuraat in administratieve taken en ga voor de lange termijn relaties.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
MBO+/HBO werk en denkniveau
Samenwerken/ Verantwoordelijk / Stressbestendig / Praktisch / Flexibel / Servicegericht / Accuraat / Integer / Commercieel / Spontaan
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring:
Jan 2016- juli 2016 secretaresse ESJ Accountants & Belastingadviseurs (vervanging zwangerschapsverlof)
2010- 2015: Adviseur Ondernemersdesk bij Rabobank Amerstreek.
2006- 2010 Rabobank Amerstreek in de functie commerciële binnendienst Bedrijven Advies.
2003- 2006 Rabobank Tilburg en omstreken in de functie commerciële binnendienst Bedrijven Advies.
1995- 2003 Rabobank Dongen-Rijen in de functies commerciële binnendienst en medewerker lokaal admi-nistratief centrum.
1987- 1995 Rabobank Rijen in de functies baliemedewerker en commerciële binnendienst.
Opleidingen
Opleiding:
2015-2016, cursus Engels op B2 niveau
2015 WFT basis
2015 WFT schadeverzekeringen Zakelijk.
2014 WFT schadeverzekeringen Particulieren..
1997 MEAO, 4 deelcertificaten:
Nederlands, Bedrijfseconomie + Calculatie, Bedrijfsadministratie en Engels.
1988 NIBE binnenland.
1987 NIBE inleiding bankbedrijf.
1986 MBO Couture en Textielbrevet.
1984 MBO Kostuumnaaien.
1983 Mavo.
Certificaten:
Microsoft Word, Excel, One note, PowerPoint.
Klantgericht Telefoneren en Basistraining Professioneel Telefoneren.
Training Telefonische commerciële gesprekstechnieken.
Training After Sales en Klachten Opvang.
Training Plannen en Organiseren.
NIBE/SVV Krediet Beheer.
Juridische aspecten zakelijke dienstverlening.
Leasing Basis.
Marktbewerking Cliënten Service.
Product Kennis Cliëntenservice.
Betaaldiensten Buitenland.
Opleidingen Rabobank:
Interpolis ZekervanjeZaak Polis.
Interpolis ZekervanjeZaak Polis, module AOV.
E-learning fiscale aspecten bedrijven.
E-learning binnenlands betalingsverkeer.
E-learning zakelijk online bankieren.
Basisopleiding zakelijke dienstverlening.
Basisopleiding zakelijke dienstverlening, module financieringen II.
Basisopleiding sparen particulieren
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen, Muziek luisteren, Skien, Tennissen, Motor rijden, Kamperen, Vrienden ontmoeten.
Werkgebied
