Na de nodige jaren in de verzekeringsbranche werkzaam te zijn geweest, ben ik toe aan een nieuwe stap in mijn carrière. Mede door de sluiting in 2015 van het kantoor in Heerlen van Nationale-Nederlanden heb ik besloten om mij om te scholen naar ICT-specialist. Hiervoor heb ik een HBO IT-opleiding bij Hogeschool E3 te Maastricht gevolgd.
Deze heb ik in februari 2018 succesvol afgerond met het behalen van mijn Bachelor Informatica.

Tijdens de afstudeerfase heb ik mij gespecialiseerd in systeembeheer (certificaat MCTS 70-680 behaald) en informatiebeveiliging (ISF, ISMA en NISA).

Ik ben nu op zoek naar een uitdagende baan als IT-helpdeskmedewerker of een IT-beheer gerelateerde baan waarbij ook mijn commerciële kwaliteiten van pas komen.

klantvriendelijk, accuraat, flexibel, stressbestendig, gedreven, collegiaal en doorzettingsvermogen.

Wat bied ik:
commercieel en klantvriendelijk talent, kennis van technisch IT-beheer en informatiebeveiliging, administratief vaardig en cijfermatig goed onderlegd. Beheers de Nederlandse taal zeer goed in woord en geschrift, het Duits en Engels redelijk tot goed.

mrt 2017 - juli 2017 stage gelopen bij de IT-afdeling van zorginstelling Daelzicht.
Taak: samen met een projectgroep het informatiebeveiligingsbeleid opzetten. Hierbij gaat het om het behouden van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie. Hiervoor heb ik onder meer een Plan van Aanpak geschreven, een inventarisatie gedaan voor wat betreft af te sluiten verwerkersovereenkomsten, de projectadministratie opgezet etc..

2011 – 2015 Senior-contractbeheerder – Nationale-Nederlanden te Heerlen
Taken: vaste aanspreekpunt voor tussenpersoon AON Hewitt. Signaleren van commerciële kansen en potentiele problemen en vervolgens aandragen van ideeën om de kansen te benutten resp. de problemen op te lossen (zowel sparringpartner als ook troubleshooter). Onderhouden van contacten met werkgevers en verzekerden evenals met collega’s in de buitendienst en interne commerciële afdeling. Zorgen voor juiste registratie van gemaakte afspraken en vervolgacties en bewaking hiervan. Bezoeken van AON Hewitt en relaties.

2000 – 2011 Coördinator Relatiebeheer – Nationale-Nederlanden te Sittard
Taken: permanent beoordelen van de werkvoorraad en stellen van prioriteiten binnen de Functionele eenheid. Verantwoordelijk voor de dagelijkse voortgang van werkzaamheden.

1998 – 2000 Senior contractbeheerder – Nationale-Nederlanden te Sittard
Taken: controleren van de jaarlijkse aanpassingen in de pensioenverzekeringen. Beoordelen van verzekeringsbescheiden. Het administreren en implementeren van nieuw afgesloten contracten. Het opleiden en coachen van contractbeheerders en fungeren als vraagbaak voor hen.

1984 – 1998 (Adjunct)-contractbeheerder – Nationale-Nederlanden te Sittard
Taken: voorbereiden van de jaarlijkse aanpassingen in de pensioenverzekeringen.

muziek, computer, wandelen, hardlopen en jeugdtrainer bij voetbalvereniging DVO.