Op dit moment ben ik beschikbaar voor een nieuwe uitdagende baan in het werkveld van processen, risico's en interne beheersing.

Sinds 1991 ben ik als adviseur op gebied van processen, risico's, kwaliteit en interne beheersing werkzaam geweest bij verschillende grote ondernemingen, in zowel de non-profit als de profit sector. Veranderingen in de maatschappelijke omgeving en de hierop volgende consequenties voor het (financiële) beleid en de processen rondom de bedrijfsvoering waren hierbij de terugkerende onderwerpen.

Proces- en risicomanagement als basis voor de procesinrichting en ICT ontwikkeling en verbetering, lopen als een rode draad door mijn carrière en ervaringsgebied. Naast vele jaren ervaring op het terrein van processen in grote, complexe organisaties, ben ik resultaatgericht, beschik ik over uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed ontwikkeld analytisch vermogen.

Tot 1 april ben ik werkzaam geweest bij Vegro Verpleegartikelen en als projectcoördinator direct betrokken bij de inrichting van het ERP systeem Microsoft Navision. Op dit moment als procesbegeleider bij Muziekschool Amsterdam bezig met de optimalisatie van de leerlingen en cursistenadministratie.

Vakgerelateerde kennis en competenties

- Kennis en ervaring met diverse procesanalyse tools waaronder Mavim en B-Wise
- Kennis van kwaliteitsmanagement, risicomanagement, audittechnieken, doelmatigheidsonderzoeken, P&C instrumentarium, ISO, INK, COSO II, ERM

Competenties:
Resultaatgericht, Analytisch vermogen, Organisatiesensitief, Adviesvaardig, Klantgericht, Doelgericht samenwerken, Visie.

Werkervaring
April 2015 - heden Procesbegeleider optimalisatie leerlingen en cursistenadministratie
Muziekschool Amsterdam en muziekschool Amsterdam Noord

De procesbegeleider is verantwoordelijk voor de realisatie van een optimale en integrale proces- en systeeminrichting van de leerlingen- en cursistenadministratie.

Taakgebieden zijn o.a.:
- Analyseren en op elkaar afstemmen van werkwijzen en procedurebeschrijvingen
- Analyseren en op elkaar afstemmen van de inrichting van het systeem Noorda, zoals in gebruik bij muziekschool Amsterdam en muziekschool Amsterdam Noord
- Uitvoeren risicoanalyse en advies inzake te nemen controle en beheersingmaatregelen

Apr 2014 - Apr 2015 Projectcoördinator Vegro Verpleegartikelen Lisse

Als projectcoördinator bij Vegro Verpleegartikelen ben ik betrokken bij de inrichting van het ERP systeem Microsoft Navision. In die hoedanigheid ben ik verantwoordelijk voor:
- de coördinatie van de werkgroepen die bezig zijn met de inrichting van het systeem
- opstellen van management en stuurinformatie voor het project
- plaatsvervangend projectmanager
- direct verantwoordelijk voor de inrichting en beheer van het wijzigingenbeheer gedurende het project.

Okt 2013 - Apr 2014 Adviseur Procesmanagement Vegro Verpleegartikelen Lisse
De adviseur procesmanagement is verantwoordelijk voor de opzet en inrichting van procesmanagement als basis voor een succesvolle implementatie van het ERP systeem Microsoft Navision binnen de organisatie. Taakgebieden binnen Vegro zijn:
- Opstellen en vastleggen van alle processen binnen Vegro
- Zorgdragen voor succesvolle inrichting en implementatie van BPM softwarepakket MAVIM
- Het inventariseren van eisen en wensen van de organisatie ten aan zien van de efficiencyverbetering van processen
- het opstellen van een blauwdruk ten behoeve van een succesvolle implementatie van het ERP pakket.


Sept 2012 - Okt 2013 Adviseur Control & Projectsupport - afdeling Control Finance & Administrative Services
ECN Petten

De adviseur Control & Projectsupport creëert het raamwerk binnen de PDCA cyclus, waardoor de organisatie zich continu kan verbeteren. Taakgebieden en ervaringen binnen ECN zijn:
- ondersteunen van het management/directie bij het ontwikkelen van visie op het vakgebied van kwaliteits- proces- en risicomanagement
- ontwikkelen en beheren van kaders en tools ten behoeve van een efficiënte en effectieve inrichting van de administratieve organisatie, interne controle en risicomanagement
- het leiden van workshops in het kader van de reorganisatie met als doel te komen tot efficiency-verbeteringen binnen processen en de daarin gebruikte IT hulpmiddelen

Aug 2011 – sept 2012 Kwaliteitsmanager De Forensische Zorgspecialisten Utrecht
De kwaliteitsmanager is leidinggevende van een team met 2 kwaliteitsadviseurs en maakt onderdeel uit van de afdeling Kwaliteit, Finance & Control. Deze afdeling is ondermeer verantwoordelijk voor de uitvoering van de planning & control cyclus binnen de Forensische Zorgspecialisten en rapporteert direct aan de Raad van Bestuur .

Taakgebieden en ervaringen binnen De Forensische Zorgspecialisten:
- Ondersteunen en adviseren van directie en management bij het realiseren van de voorgenomen doelstellingen
- Verantwoordelijk voor de ontwikkeling het onderhouden van het kwaliteitssysteem en toezien op het juist uitvoeren van de acties rondom het behalen van de ISO certificering
- Ontwikkelen en implementeren procesmanagement
- Volgen van externe wet en regelgeving en de gevolgen ervan vertalen naar de processen en bedrijfsvoering.
- Verantwoordelijk voor het uitvoeren van de acties komende uit het risicomanagementproces
- Ontwikkelen en implementeren mandaat- en procuratieregeling
- Verantwoordelijk voor het opstellen van het handboek AO/IC
- Coachen, ondersteunen en motiveren medewerkers individueel en als team bij de uitvoering van de werkzaamheden.
- Leiding geven aan de realisatie van het jaarplan van de afdeling kwaliteit
- Contacten onderhouden met certificerende instanties, accountants en overheid

Okt 2006 – aug 2011 Adviseur administratieve organisatie & interne controle Stichting Mitros Utrecht
De adviseur ao/ic maakt onderdeel uit van de afdeling Finance & Control. Deze afdeling is ondermeer verantwoordelijk voor de uitvoering van de planning & control cyclus binnen Mitros. Finance & Control rapporteert direct aan de Raad van Bestuur van Mitros.

Taakgebieden en ervaringen binnen Mitros:
- Kaderstellend en beleidsformulerend zijn voor de onderdelen Risicomanagement, Administratieve Organisatie en Interne Controle en audit
- Invoeren nieuwe (IC)methodieken t.b.v. risicobeperking en fraudebestrijding en het doen van voorstellen tot het nemen van maatregelen om aan in- en externe (fiscale) regelgeving te (blijven) voldoen
- Ondersteunen en adviseren van directie en management bij het realiseren van de voorgenomen doelstellingen
- Het mede opzetten en inrichten van de afdeling Control binnen Mitros en het ontwikkelen en implementeren van een business control framework
- Bewaken en adviseren t.a.v. de werking van het business control framework (risicomanagement, kwaliteit & procesmanagement, prestatiemanagement).
- (Deel)projectleider van diverse projecten binnen Mitros op gebied van risicomanagement, ontwikkeling en inrichting ERP applicatie (Microsoft Navision)

Sept 2005 – okt 2006 Senior Internal Control Auditor Cordares Risk & Audit Services Amsterdam
De Internal Control Auditor maakt onderdeel uit van de stafafdeling Risk & Audit Services (RAS). Deze afdeling is ondermeer verantwoordelijk voor het toezicht op de interne risicobeheersings- en controlesystemen.
Taakgebieden Internal Control Auditor :
- Het adviseren over de kaders voor Risk Control en Internal Control (SAS 70, Tabaksblat en Risk Management) binnen Cordares.
- Het faciliteren van de business bij het verder opzetten en inrichten van de interne risicobeheersings- en controlesystemen
- Het uitvoeren van auditopdrachten, gericht op het vaststellen van opzet, bestaan en werking van de interne beheersingsmechanismen binnen Cordares, vooral in het kader van de SAS 70 trajecten


Aug 1991 – sept 2005 Business Consultant Procesmanagement Cordares Pensioenen Amsterdam (voorheen SFB Groep Amsterdam)
Adviseren van directie, management en klanten op het gebied van procesinrichting en kwaliteitszorg met als doel de efficiency, effectiviteit en kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.
Taakgebieden en ervaringen:
- analyse, realisatie en onderhoud op AO/IC beschrijvingen
- opzet en onderhoud kwaliteitsystemen ISO 9001:2000
- opzetten, coördineren en uitvoeren kwaliteitsaudits
- aansturen intern auditteam en begeleiden externe audits
- uitvoeren risicoanalyse en het verstrekken van risicobeheersingadviezen aan directie en management
- opzet en ontwikkeling Service Level Model t.b.v. nieuwe opdrachtgevers
- in samenwerking met accountants zorgdragen voor opzet en implementatie van SAS-70 certificering
- toetsen en bijsturen van gerealiseerde proces- en systeemdocumentatie aan de hand van interne kwaliteitsstandaard

Aug 1990 - aug 1991 Medewerker afdeling P&O Campina Melkunie bv Roermond

- Muziek maken, muziek luisteren en bezoeken van concerten
- Diverse bestuurlijke functies bekleed bij voormalig Noord Hollands Fanfare Orkest
- Fotografie, wandelen, hardlopen, koken