Carla Joosen
Backoffice medewerkster administratief/ telefoniste receptioniste
Personalia
- Leeftijd
- 70 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Goed bekend met SAP.
Zeer collegiaal. Ben altijd bereidt andere te ondersteunen.
Mijn motivatie, ik wil gewoon graag werken.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 tot en met 15-05-2015: Vandeputte Safety via uitzendbureau Unique.
Werkzaamheden o.a.: Orders ingeven en bevestigen. Contracten wijzigen,
toevoegen en nieuwe ingeven.
Facturatie debet/credit, retouren en manco’s aanmelden.
Nieuwe debiteuren aanmaken. Voorbewerkte offerte’s invoeren. Doorfacturatie via speciale programma’s voor
Diverse klanten Telefoon beantwoorden en eventueel de klant verder helpen. Archivering.
Vanaf April 2012. Stichting Amarant
Vrijwilligerswerk: begeleiding activiteiten senioren met een beperking.
2005 tot en met 2011. Vandeputte Safety BV
Customer service.
Werkzaamheden o.a.: In samenwerking met accountmanager alle voorkomende
werkzaamheden en verantwoording voor een
van te voren aangewezen rayon.
De werkzaamheden bevatte o.a. order ingaven, offertes
maken, contracten invoeren. Per mail of telefonisch
klanten van advies dienen en eventuele klachten of
problemen oplossen. Verwerken van retouren en waar
nodig de facturatie aanpassen.
Daarnaast beheer klantenbestand. Post verwerken en
in het bestuur van de personeelsvereniging.
Bekend met SAP.
Om bedrijfseconomische reden einde dienstverband.
2000 tot en met 2005. Debis Autolease BV
Behorende bij Daimler Chrysler.
Administratief medewerkster contractbeheer.
Werkzaamheden o.a.: telefonisch contact met klanten en dealers, contracten
voor opmaak controleren op juistheid, invoeren en
uitdraaien, na ondertekening versturen.
Opvragen KvK gegevens en controleren BKR gegevens.
Betalingen aan dealers voorbereiden, archivering van
autodossiers en overschrijvingsbewijzen, opvolging
dossiers en alle voorkomende werkzaamheden.
In verband met integratie met Daimler Chrysler Services BV verhuizing naar Nieuwegein, beëindiging dienstverband.
Uitzendkracht, relatiebeheer Debis Autolease BV
Werkzaamheden o.a.: Het up to date houden van het klantenbestand.
Het verwerken van gegevens van nieuwe klanten.
1990 tot en met 1999. Van Bavel BV ( nu Vandeputte Safety BV )
Administratief medewerkster inkoop.
Werkzaamheden o.a.: het zelfstandig inkopen van bepaalde productgroepen
Het verwerken van prijslijsten.
Backorders bewaken.
In verband met Europese centralisatie van de inkoop in Belgie beëindiging dienstverband.
Vanaf 1981 tot en met december 1990 regelmatig invalkracht in
onderstaand bedrijf en functie.
1972 tot en met 1980. Amerglass BV
Telefoniste/receptioniste met algemene administratieve werkzaamheden.
Het bedienen van de telefooncentrale en ontvangen gasten.
In- en uitgaande post verwerken.
Controle magazijnvoorraden.
Het bijhouden en verwerken van overuren/verlof en vakantiedagen.
Dienstverband beëindigd in verband met zwangerschap.
Opleidingen
2006: Bedrijfshulpverlener.
2003: Eerste hulp Oranje Kruis, diploma.
2003: Basis Bedrijfshulpverlening, certificaat.
2003: Klant en verkoopgericht telefoneren.
Trainingsinstituut Pieterman, certificaat.
2001: Excel 97 basis, certificaat.
1996: Kennis office i.v.m. diverse cursussen,certificaten.
1991: Scheidegger secretaresse Nederlands, diploma
Meer over mij
Werkgebied