Personalia
- Leeftijd
- 55 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een sterke commerciële persoonlijkheid met ruime ervaring in verkoop van diensten in een commerciële, dynamische en dienstverlenende werkomgeving. Ik sta bekend als een gedreven en resultaatgericht persoon. Ik haal energie uit het verwerven van (new) business, zie kansen en weet deze te benutten en zelfstandig om te zetten naar concrete opdrachten. Daarnaast is het opbouwen van een relatie een van mijn sterke kanten en ben ik een echte teamspeler.
Kortom: een representatieve, ondernemende en communicatief vaardige man. Altijd gemotiveerd, onderzoekend, pro actief en servicegericht met een goed gevoel voor humor.
Mede gezien mijn 10 jaar ervaring in Retail Management en mijn ervaring als Accountmanager (4 jaar heel Nederland) ben ik in meerdere segmenten inzetbaar.
In mijn laatste functie heb ik relaties onderhouden in de segmenten:
Medisch, technisch, veterinair, (fast)food, entertainment, evenementen, hotels (buitendienst)
Ik ben per direct op zoek naar een nieuwe uitdaging als rayonleider, eventmanager of (account)manager en sta te popelen om mijn kwaliteiten te koppelen aan succes.
Bent u diegene die met mij contact opneemt om een afspraak te maken voor een goed gesprek?
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een sterke commerciële persoonlijkheid met ruime ervaring in verkoop van diensten in een commerciële, dynamische en dienstverlenende werkomgeving. Ik sta bekend als een gedreven en resultaatgerichte accountmanager. Ik haal energie uit het verwerven van (new) business, zie kansen en weet deze te benutten en zelfstandig om te zetten naar concrete opdrachten. Daarnaast is het opbouwen van een relatie een van mijn sterke kanten. Ik ben een echte teamspeler, die makkelijk samenwerkt met anderen.
Kortom: een representatieve, ondernemende en communicatief vaardige man. Altijd gemotiveerd, onderzoekend, pro actief en servicegericht met een goed gevoel voor humor.
Door mijn ervaring als manager in de detailhandel (10 jaar) en mijn ervaring als Accountmanager (5 jaar) ben ik in meerdere segmenten inzetbaar.
In mijn laatste functie heb ik relaties onderhouden in de segmenten:
Medisch, technisch, veterinair, food, entertainment. (buitendienst)
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
2005 – heden Linde Gas Healthcare
Functie: Accountmanager Cryoservice, divisie Sales (2011-heden)
Werkzaamheden:
- Verzamelen, bewerken en beoordelen van markgegevens, potentiële klanten, externe ontwikkelingen, concurrentie-verhoudingen voor de Nederlandse markt.
- Opstellen van verkoopplan/budget, prognosticeren van winstbijdrage.
- Onderhouden en optimaliseren van de contacten met bestaande accounts, uitbreiden van relatienetwerk (prospects, incidentele klanten e.d.) conform taakstelling.
- Uitdragen van totale productportfolio (Cryogene producten en diensten)
- Analyseren van klantwensen en adviseren met betrekking tot te leveren producten, mogelijke oplossingen voor situaties / problemen en af te spreken leveringsvoorwaarden.
- Verstrekken van informatie ten behoeve van het uitwerken van calculaties en offertes.
- Afstemmen van leveringsvoorwaarden met diverse interne afdelingen.
- Onderhandelen betreffende prijzen.
- Afsluiten van verkooptransacties en/of meerjarige overeenkomsten voor leveringen, onderhoud en services.
- Behandelen van klachten en problemen bij bestaande accounts.
- Evalueren van marktontwikkelingen (kansen/bedreigingen, concurrentie, nieuwe markten) en toetsen aan verkoopplan.
- Bezoeken van bestaande en/of nieuwe relaties (Nederland)
- Opstellen van bezoekrapportages.
- Benutten van goede communicatieve vaardigheden.
- Rapporteren aan Salesmanager Hospitalcare / Cryoservices.
Functie: Commerciële binnendienst, divisie Sales (2005-2010)
Werkzaamheden:
- Tussenpersoon tussen account managers en andere afdelingen.
- Verantwoording voor een eigen klantportefeuille.
- Onderhouden van commerciële contacten met toegekende klanten / prospects.
- Verkrijgen en registreren van verkoopinformatie van klanten en prospects.
- Verzorgen van correspondentie met klanten zoals: documentatie, offertes, statistische klantgegevens en reguliere correspondentie
- Opstellen en opvolgen van offertes en opdrachtbevestigingen
- Sluiten van contracten
- Behandelen van dienst- en productklachten en de daarbij behorende communicatie.
- Bewaken van gemaakte klantafspraken en kwaliteit van IT- systemen.
1999 – 2004 Dexia Bank Nederland (Bank Labouchere)
Reden vertrek: Reorganisatie
Functie: Medewerker Sales Support, afdeling Sales & Marketing (2002 – 2004)
Werkzaamheden:
- Tussenpersoon tussen account managers, cliënt-remisiers en andere afdelingen.
- Inbound telefoonverkeer voor cliënt-remisiers en accountmanagers.
- Screening en aanstelling van nieuwe cliënt-remisiers.
- Kwaliteitsbewaking m.b.t. productie, betaalgedrag klanten, klachten, bezoeken.
- Organiseren (maatwerk) acties zoals workshops en seminars.
- Maken van presentaties en rapportages.
- Beoordelen en ondersteunen van commerciële uitingen, advertenties/brochures.
- Ondersteuning accountmanagement bij acquisitie.
- Adviseren bij vragen / klachten van intermediairs.
- Contacten onderhouden met Sales Manager i.v.m. uitvoering marketing acties.
Functie: Senior Adviseur, ATP Adviesdsesk (2000 – 2002)
Werkzaamheden:
- Aanspreekpunt voor adviseur, binnendienst en regionale managers van Spaar Select en Pluspunt.
- Support financieel adviseurs, professioneel en deskundig gesprekspartner zijn m.b.t. assortiment, organisatie en procedures en beleggingssystemen.
- Support incassoprocedures en debiteurenproces.
- Verzorgen correspondentie naar eindklanten.
- Klachtencoördinator, verantwoordelijk voor het interne traject en de communicatie naar de intermediair.
- Vast aanspreekpunt van Pluspunt Hoevelaken en van de klachtencoördinator van Spaar Select.
Functie: Medewerker acceptatie, afdeling acceptatie (1999 – 2000)
Werkzaamheden:
- Coachen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers.
- Planning en bewaken werkzaamheden.
- Signaleren en rapporteren naar teamleider acceptatie.
- Doen van verbeteringsvoorstellen.
- Toetsen acceptatienormen.
- Verantwoording voor klanten met posities tot fl. 100.000,-
- Dossier opbouw aanvragen / klanten.
- Beoordelen aanvragen, controleren betalingsverleden, berekenen overwaarde van de klant.
- Opvragen aanvullende financiële gegevens ter beoordeling van risico- en acceptatie profiel.
- Acceptatie van de aanvraag beoordelen, indien afgekeurd passende oplossing voor de klant bieden.
- Verzorgen bijbehorende correspondentie.
Free Record Shop
Functie: Shop Manager (1989 – 1999)
Werkzaamheden:
- Eindverantwoordelijke van diverse winkels, o.a:
- Leiden, Amsterdam, Haarlem, Alphen ad Rijn en Hoofddorp.
- Eindverantwoordelijk voor personeelsbeleid, voorraadbeheersing, budgetbeheersing, commerciële activiteiten ontwikkelen en uitvoeren, marketingacties.
Van Tongeren Herenkapsalon
Functie: Herenkapper (1987 – 1989)
Opleidingen
Opleidingen
2005- heden Meerdere certificaten Sales & Commercial Excellence
2004 Assurantie B
2004 Woningfinanciering 1, Nibesvv
2001 Effectenbedrijf (HBO), Nibesvv
1990-1992 Middle management, Nibesvv
1987-1989 Kappersopleiding (parttime)
1986-1987 Kapperschool MDGO
1984-1986 LEAO
1982-1984 Scholengemeenschap Mavo/Havo/VWO
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Voetbaltrainer jeugd
Muziek
Dingen ondernemen met mijn gezin (getrouwd, 4 kinderen)