Als professional wil ik me inzetten bij een organisatie die haar structuur en processen wil optimaliseren en daarbij een ervaren coach kan gebruiken om dit proces te begeleiden en te beïnvloeden.
Competenties:
- Analytisch vermogen in processen, sterk cijferinzicht en vertalen naar beleid.
- Organisatiebewustzijn.
- Leiderschap, overtuigingskracht.
- Coaching medewerkers (teamfocus).
- Resultaat- en klantgericht werken.

Werkzaamheden

Biesheuvel Techniek van 01-04-2013 tot 01-03-2014

Biesheuvel Techniek is een groothandel voor een compleet assortiment Industrial Supplies
en Industrial Up-Time Services om het productie- en assemblageproces optimaal te laten
functioneren van industriële- en onderhoudsklanten uit alle sectoren. Bijv. aandrijftechniek,
pneumatiek, PVF, slangen, afdichtingen & pompen, tooling, verspaning, safety, gereedschappen
en andere mechanische MRO productgroepen.
Biesheuvel Techniek heeft ca. 22 verkooppunten en realiseert een omzet van 85 miljoen euro
ca. 300 medewerkers.

Functie: Branche Manager Biesheuvel Techniek Eindhoven

• Leiding geven aan de vestiging Eindhoven (verkoop binnendienst 10 personen en verkoop
buitendienst 4 personen). Verantwoordelijk voor enkele grote klanten van Eindhoven en
enkele key-klanten (landelijk opererende bedrijven).
• Speciale opdracht/project:
Plan van aanpak gemaakt om de verkoop binnendienst en buitendienst te herstructureren.
Acties:
 Het contact met de klanten verbeteren.
 Het creëren van een kader per klantsegment om een eenduidige marktbewerking te realiseren.
 Per klant specifieke wensen vastleggen en vervolgen met binnen- en buitendienst (verkoopteams).
Resultaten:
 Medewerkers- en klantentevredenheid verhoogd.
 Omzet en marge verhoogd met hetzelfde verkoopteam.
 Het resultaat aanzienlijk verhoogd.


Vanaf april 2012 tot maart 2013 diverse projecten ondersteund en begeleid.


Technische Unie van 01-01-1998 t/m 31-03-2012

Technische Unie is een dochteronderneming van Sonepar (Frankrijk).
Technische Unie is een groothandel voor de verkoop van Elektrotechniek,
Centrale Verwarming, Luchtbehandeling, Sanitair en handelsgroepartikelen (o.a.
huishoudelijke artikelen, audio/T.V.).
Technische Unie heeft 35 verkoopkantoren in Nederland en realiseert een
omzet van 1,3 miljard euro met ca. 1900 medewerkers.

Functie: Manager Verkoopkantoor Nijmegen van 01-01-2006 t/m 31-03-2012
Functie: Manager Verkoopkantoor Den Bosch van 01-01-1998 t/m 31-12-2005

Taak:
Managen van het verkoopkantoor door het opstellen van het Tactisch Operationeel Plan
(focus, marketing- en verkoopplan, debiteurenbeheer, personeelsplan en kostenbudget),
het aansturen van de medewerkers en het initiëren van acties en activiteiten in de markt.

Kernactiviteiten:
• Leiding gegeven aan 40 personen met een omzet van ca. 40 miljoen euro.
Het verkoopkantoor bestond uit 1 manager verkoopkantoor, 1 verkoopleider, 10 medewerkers
verkoop binnendienst, 4 medewerkers administratie/kredietbeheer/telefooncentrale,
5 vertegenwoordigers, 4 baliemedewerkers, 9 medewerkers overslagpunt/magazijn/
bouwplaatslogistiek en 6 chauffeurs.
• Accountmanagement om marktaandeel te behouden en te vergroten (uitbouwen netwerk).
• Opstellen van accountplannen en het beheren en bezoeken van de grootste klanten (relatiemanagement).
• Acties en activiteiten initiëren om het marktaandeel, de marge en de omzet te vergroten.
• Bieden van maatwerkoplossingen (bijv. bouwplaatslogistiek) aan de klanten.
• Relatiemanagement leveranciers.
• Relatiemanagement National Accounts (zijn klanten die landelijk opereren met meerdere vestigingen).
• Opstellen en bewaken van E-business-ontwikkelingsplannen, kostenplanning en actieplannen.
• Verhogen van de klanten-, leveranciers- en medewerkerstevredenheid.
• Door zitting te nemen in diverse commissies, werk- en stuurgroepen een actieve
bijdrage leveren aan diverse verbeter- en aandachtspunten van de totale organisatie en
de medewerkers (medewerkerstevredenheid verhogen).

Overkoepelende aanvullende taken:

Lid projectgroep “Strategisch Marge Management” met als doelstelling het verhogen van de marge (winstoptimalisatie).
Lid projectgroep “20+” van de buitendienst met als doelstelling het verhogen van de effectiviteit van de buitendienst.

Manager Verkoopkantoor Den Bosch van 01-01-1998 t/m 31-12-2005

Reorganisatie Verkoopkantoor Den Bosch.
De omzet verhogen en de relatie met de klanten verbeteren of de vestiging Den Bosch gaan sluiten en de huidige klanten gaan verdelen over de verkoopkantoren Eindhoven, Nijmegen en Tilburg
Acties:
 Individuele gesprekken gevoerd met medewerkers (SWOT-analyse).
 Huidige klanten bezocht om een goed beeld te krijgen van de huidige situatie.
 Analyse gemaakt van de omzet, marge en de kosten.
 Markt- en klanteninformatie, die ik had verzameld in mijn functie als regiomanager van Snikkers, in een rapport verwerkt.
 Verhuisd naar een nieuwe locatie midden in het verzorgingsgebied van Den Bosch en de oude, te grote, huidige locatie verlaten.
 De communicatie met de klanten verbeterd.
 De werkwijze van verkoopkantoor Den Bosch gewijzigd. Duidelijke afspraken met alle medewerkers gemaakt en vastgelegd.
 De klant centraal gesteld in alle processen, activiteiten en acties.
 De werkzaamheden van alle medewerkers vastgelegd en vervolgd.
 De samenwerking tussen de medewerkers is verbeterd door 2 maal per week kort werkoverleg en 1 maal per 2 weken overleg te hebben met het hele verkoopkantoor.
Resultaten:
 Door nieuwe locatie een besparing van de vaste kosten (huur, energie, etc.) van ca.100.000 euro.
 Door nieuwe locatie hebben klanten en medewerkers samen een nieuwe start gemaakt.
 Door klant centraal te stellen en structureel werkoverleg is de service en de aandacht voor klanten sterk verbeterd (Klantentevredenheid is enorm verhoogd).
 Door aandacht te schenken aan de medewerkers voelt iedereen zich weer gewaardeerd en is de sfeer sterk verbeterd (Medewerkerstevredenheid is enorm verhoogd).
 De omzet is in 8 jaar verdubbeld met hetzelfde aantal medewerkers.
 De marge is aanzienlijk verhoogd.
 Het aandeel elektronische omzet is verhoogd van 2 % naar ca. 50 %.
 Het resultaat is aanzienlijk gestegen.

Manager Verkoopkantoor Nijmegen van 01-01-2006 t/m 31-03-2012

Verhogen van het marktaandeel bij bestaande klanten en de samenwerking en communicatie verbeteren en het verkoopkantoor verhuizen naar een andere locatie.
Acties:
 Individuele gesprekken gevoerd met medewerkers (SWOT-analyse).
 Huidige klanten bezocht om een goed beeld te krijgen van de huidige situatie.
 Leveranciers uitgenodigd om een betere samenwerking te bewerkstelligen.
 Analyse gemaakt van de omzet, marge en kosten.
 Onderzocht of verhuizen naar een andere locatie zinvol is.
 De communicatie met de klanten en leveranciers verbeterd.
 Een SWOT-analyse gemaakt van de concurrenten.
 De werkwijze van verkoopkantoor Nijmegen wijzigen. Met alle medewerkers zijn duidelijke afspraken gemaakt en vastgelegd.
 De klant centraal gesteld in alle processen, activiteiten en acties.
 Actieplan gemaakt per klant en per leverancier.
 De werkzaamheden van alle medewerkers vastgelegd en vervolgd.
 De samenwerking tussen de medewerkers verbeterd door 2 maal per week kort werkoverleg en 1 maal per 2 weken overleg te hebben met het hele verkoopkantoor.
Resultaten:
 Door niet te verhuizen geen verhoging van huurkosten (ca. 50.000 euro) en er is geen onrust ontstaan bij onze klanten en medewerkers.
 Door betere samenwerking met klanten en leveranciers meer gunning/goodwill.
 Door klant centraal te stellen en structureel werkoverleg is de service en de aandacht voor klanten sterk verbeterd (Klantentevredenheid is enorm verhoogd).
 Door aandacht te schenken aan de medewerkers voelt iedereen zich weer gewaardeerd en is de sfeer sterk verbeterd (Medewerkerstevredenheid is enorm verhoogd).
 De omzet is in 6 jaar bijna verdubbeld met hetzelfde aantal medewerkers.
 Het marktaandeel bij de huidige klanten is met ca. 20 % verhoogd.
 De marge is nog iets verhoogd.
 Het aandeel elektronische omzet is verhoogd van 20 % naar ca. 70 %.
 Het resultaat is aanzienlijk gestegen.


In 2009 een presentatie gegeven aan alle leidinggevenden bij Technische Unie in Amstelveen
en bij Sonepar in Parijs om de werkwijze van verkoopkantoor Den Bosch en Nijmegen toe te
lichten en de diverse stappen, die tot succes hebben geleid, te benoemen.
Deze werkwijze is vervolgens in alle kantoren geïmplementeerd en heeft tot een aanzienlijke
omzetstijging van Technische Unie geleid en het aandeel elektronische omzet is verdubbeld.
Verder diverse verkoopkantoren begeleid om deze nieuwe werkwijze te implementeren en toe
te lichten aan hun medewerkers om voldoende draagvlak te realiseren.

Snikkers van 01-10-1991 t/m 31-12-1997

Snikkers was een groothandel voor de verkoop van Centrale Verwarming, Luchtbehandeling en
Sanitair en is op 1 januari 1998 gefuseerd met Technische Unie.

Functie: Regiomanager Zuid-Nederland (standplaats Eindhoven).

Verantwoordelijk voor de omzet van Snikkers in de provincies Limburg en Noord-Brabant.
Omzet ca. 80 miljoen euro met 4 verkoopkantoren en ca. 60 medewerkers.

Nedeximpo van 01-11-1982 t/m 30-09-1991

Nedeximpo is een dochteronderneming van Thyssen Handelsunion AG in Düsseldorf.
Nedeximpo is een groothandel en is ontstaan door het samenvoegen van Staalro Rijswijk, Peck &
Pebla en Driessen Buizen Veghel en verkocht Staal, Buizen, Centrale Verwarming, Luchtbehandeling,
Sanitair en Elektrotechnisch materiaal.
In 1991 is de divisie Centrale Verwarming, Luchtbehandeling en Sanitair verkocht aan Snikkers en de
divisie Elektrotechnisch materiaal is verkocht aan Brinkman en Germeraad.

Functie: Directie assistent Nedeximpo Veghel

Een reorganisatie in 1983 op het verkoopkantoor in Veghel uitgewerkt en geïmplementeerd.
Door het samengaan van drie ondernemingen (Staalro, Peck & Pebla, Driessen Buizen) waren
diverse functies dubbel bezet en de omzet was aanzienlijk gedaald.
Hierdoor verdwenen er 40 banen in Veghel en de totale organisatie moest opnieuw worden ingericht.
Als voorzitter van een projectgroep deze reorganisatie begeleid en in nauw overleg met de directie
succesvol geïmplementeerd.
Hierna gedurende 5 jaar diverse interne cursussen en opleidingen gevolgd in Duitsland en diverse
projecten over de hele wereld in projectteams van Thyssen afgehandeld.
Verder in 1990 en 1991 de verkoop van de productgroepen Centrale Verwarming en Sanitair
aan Snikkers en van de productgroep Elektrotechniek aan Brinkman en Germeraad als lid van een
projectgroep, namens de directie, voorbereid en afgewikkeld.

Nedeximpo divisie Sanitair en Centrale Verwarming is verkocht aan Snikkers op 1 oktober 1991 en
Snikkers is op 1 januari 1998 gefuseerd met Technische Unie.

• Sterk commercieel denken en in staat om beleid te maken en te vertalen naar de markt.
• Analytisch vermogen en een sterke parate cijfer- en statistische kennis.
• Sterke leiderschapskwaliteiten met veel aandacht voor coaching van individu en team.
• Overtuigingskracht, no-nonsense houding, verantwoordelijkheidsgevoel.
• Absoluut klant- en servicegericht denken met veel aandacht voor het resultaat.
• Teambuilding, creëren van betrokkenheid, zorgen dat iedereen dat extra stapje zet.
Eerlijkheid, open en consequente houding zijn de basis geweest van bewezen concrete successen.

Biesheuvel Techniek Eindhoven Branchmanager
Technische Unie Den Bosch en Eindhoven Manager Verkoopkantoor
Snikkers Regiomanager
Nedeximpo Directie-assistent

Naast mijn werk en natuurlijk mijn gezin, heb ik het altijd belangrijk gevonden om een steentje bij te dragen in de maatschappij met vrijwilligerswerk.
Ik ben jeugdtrainer en coach geweest (12 jaar) en heb in het jeugdbestuur gezeten (5 jaar) bij de plaatselijke voetbalvereniging. Op dit moment ben ik leider van een seniorenteam.
Korfbalvereniging “de Korfrakkers” in Erp heb ik kunnen ondersteunen door mede de sponsorcommissie op te richten en ik heb daar 5 jaar leiding aan gegeven.
Ook heb ik in het bouwteam van het tennispaviljoen Hertog Jan en de accommodatie van de Korfrakkers gezeten om de realisatie in eigen beheer van deze nieuwbouwprojecten mede te realiseren en heb geholpen bij het groot onderhoud (warmwater, verwarming, dak,etc.) van de accommodatie van voetbalvereniging RKVV Erp.
Mijn hobby’s zijn hardlopen, sport in de breedste zin van het woord en voetbal in het bijzonder, tuinieren, uitgebreid de kranten lezen en de actualiteiten volgen.