De persoon

Implementatie Consultant | Workflow Specialist | Multi-channel Publishing Consultant | Senior Media Consultant | IT Pro

Ik ben iemand die wel van een uitdaging houdt. Kennis die je niet hebt kun je opdoen en je leert van ervaringen in het veld. Er is altijd meer te leren. Een baan zonder uitdagingen is voor mij geen leuke baan voor langere termijn.

Inzicht in en het besef van de behoeftes van de klant (intern of extern) is belangrijk en zijn zaken die ik belangrijk acht. Naast de directe behoeftes van de gebruikers van de geboden oplossingen spelen er ook commerciële belangen welke meegewogen moeten worden in te nemen beslissingen. De klant verdient aandacht, want een ontevreden klant wordt in mijn optiek eerder veroorzaakt door slechte communicatie en onhaalbare beloftes dan door een niet snel oplosbaar probleem.

Hands-on mentaliteit. Analyse is goed, maar het “gewoon doen” moet niet vergeten worden. Hard werken hoort erbij. Op een redelijke tijd naar huis is prettig, maar wat af moet dat moet af. Daarnaast is terwijl je hard werkt, plezier hebben met je collega’s en dus een prettige werksfeer ook belangrijk.

Twee weten meer als één is voor mij een belangrijk motto. Werken in een team ervaar ik als erg prettig en je vergroot automatisch je kennis door samen met collega’s problemen op te lossen. Samenwerken met andere afdelingen is iets waar ik aan hecht.

Ik verwacht van een baan, dat ik een aanvulling kan zijn op het team waarin ik werkzaam ben. Als meewerkend voorman leiding geven aan het team is wat bij me past. Daarnaast verwacht ik dat ik mijzelf verder kan ontwikkelen op feitelijke (technische) kennis, maar ook op de niet-technische zaken, zoals in de commerciële en projectmatige omgang met klanten en collega’s. Dat is een breed gebied maar juist dat past erg goed bij de persoon die ik ben.
Werkervaring


Senior Media Consultant 3/2006 - 6/2014  PubliQare, System Integrator, Veenendaal
Taken: Consultancy, pre-sales, installatie, configuratie en support redactionele workflow systemen on-site.

IT-engineer 9/2000 - 2/2006  PrePress Partners, Premedia studio, Amsterdam
Taken: IT beheer gehele organisatie

DeskTop Publisher 4/1994 - 8/2000  PrePress Partners, Premedia studio, Amsterdam
Taken: DTP werkzaamheden, IT beheer

Imaging Operator/DTP 7/1989 - 3/1994  De Zetbazen, fotozetterij, Amsterdam
Taken: Machine operator, DTP werkzaamheden




Professionele ontwikkeling


2006 - 2014 Senior Media Consultant
Bij een system-­integrator voor redactionele automatisering in de uitgeverswereld heb ik gewerkt met de volgende producten:
WoodWing Enterprise, redactionele workflow software tbv. “MultiChannel Publishing”
WoodWing Elvis DAM oplossing,
Enfocus Switch en Pitstop Server,
Adobe DPS Digital magazine suite (beperkt)
Eigen ontwikkelingen als toevoeging op al deze systemen.

Mijn werkzaamheden bestaan uit het adviseren van kleine en grote klanten bij het optimaliseren van hun redactionele workflow en het daadwerkelijk implementeren daarvan.
De projecten welke ik heb uitgevoerd bevatten onder andere de volgende componenten:
Pre-sales
Overleg met sales afdeling over verkocht project, kansen en wensen klant
Intake bij klant met tech-department, functioneel beheer en eindgebruikers
Advisering over in te zetten hardware en basis software componenten
Systeem design en set-up
Aansturing eigen development afdeling voor custom plug-ins e.d.
Test en acceptatie proces uitvoeren i.s.m. klant (OTAP)
Gebruikers training
Productiebegeleiding
Support na livegang
Evaluatie

Daarnaast vervul ik 2e en 3e lijns support taken voor geïmplementeerde systemen. Dit vindt telefonisch, remote of on-site plaats. Als gevolg van door klanten of door onszelf geconstateerde bugs en feature requests was er ook zeer regelmatig en intensief contact met software leveranciers. Om de kwaliteit van de software en services te kunnen waarborgen worden diverse systemen gebruikt zoals:
ZenDesk voor issue monitoring en communicatie met klanten inclusief SLA
Mantis/Jira voor software issues
Jira voor projectbeheer
Tijdens detachering en grote implementatieprojecten heb ik ook gewerkt met systemen zoals TopDesk en SharePoint.

Klanten waarvoor ik heb mogen werken in deze periode zijn onder andere bedrijven als:
Sanoma Uitgevers (NL/BE)
Reed Business Media
Dennis Publishing (UK)
Sdu Uitgevers
BimmMedia
Delta Hage Drukkerij
Veronica Uitgeverij
iMediate
Springer Media Verlag (NL/D)


2000 - 2006 IT-engineer
Verantwoordelijk voor de volledige ICT omgeving en de gebruikers ondersteuning daarvoor bestaande uit:
Hardware:
Apple en Windows systemen
Scitex High-End opmaak systemen
Scitex filmbelichters & RIPs
HP DesignJet plotters
3M Chromalin systemen.
Software:
Quark XPress
Adobe InDesign
Photoshop
Illustrator
MS Terminal Services
Scitex RIP software
Harlequin RIP software.


1994 - 2000 DeskTop Publisher
Opmaak en technische DTP werkzaamheden van grafische producties. Dit betrof onder meer advertenties voor de grote reclamebureaus en volledige brochures van bijvoorbeeld klanten als CenterParcs en Nikon.
Genereren output (proeven en film
De werkzaamheden werden uitgevoerd met behulp van Apple systemen en Scitex High-End -workstations, -RIP’s, -inkjet printers en -belichters.
Beheer en onderhoud machine park en IT omgeving.


1989-1994 Imaging Operator/DTP
Genereren van output ten behoeve zetterij
Veel kennis opgedaan over zetproces en typografie en grafische software pakketten zoals Quark XPress en Adobe Creative Suite.



Kennis


Ik ben een typische autodidact. Kennis opdoen is geen probleem en nieuwe zaken die op mijn pad komen hebben vaak mijn interesse en krijg ik snel onder de knie. Een keer zien en er mee aan de slag. Dat is de manier waarop ik mijzelf hoofdzakelijk ontwikkel.

Talen Nederlands, Engels in woord en geschrift. Duits woord en geschrift in redelijke mate. Frans geschrift matig tot redelijk. Ik heb regelmatig contact in de Engelse taal met klanten en leveranciers. Softwarerequirements en workflowprocessen schrijf ik in de Engelse taal.

Software Ik heb goede tot zeer goede kennis van onder andere WoodWing Enterprise, MS Office, Adobe Creative Suite (CS tot CC), Quark XPress (niet recent), Enfocus productrange, Axaio Made To Print, MySQL (basis), MsSQL server (basis), MS Windows server, OS X client, OS X server, iOS, Linux (basis), XML (basis), HTML, PHP (basis), custom software.




Contacten


Ik heb nauw samengewerkt met en beschik derhalve over (zeer) goede contacten bij
verschillende fabrikanten en leveranciers zoals:
Enfocus; fabrikant van o.a. de grafisch workflowapplicatie Switch en Pitstop
WoodWing; fabrikant van WoodWing Enterprise en Elvis DAM
Axaio; fabrikant van MadeToPrint automatisch output creatie systeem voor o.a. Adobe InDesign (Server) en QuarkXPress




Opleidingen


Middelbare school [1981-1986] Christelijke Scholengemeenschap Buitenveldert te Amsterdam

Applicatie trainingen 
Apple OS X Client
Apple OS X Server administration
Enfocus Switch Advanced
Enfocus Pitstop (Server) Advanced
Woodwing Certified Engineer



Interesses

Privé liggen mijn interesses op diverse gebieden, naast de min of meer standaard interesses zoals het luisteren naar muziek en theaterbezoek en vakantie/reizen, hou ik me in mijn vrije tijd onder andere bezig met de volgende zaken:
Het (hobbymatig) bouwen van websites op basis van het WordPress CMS.
Sleutelen aan en rijden met mijn oldtimer auto (Ford Capri).

Senior Media Consultant, 3/2006 - Heden, PubliQare, System Integrator, Veenendaal
Consultancy, pre-sales, installatie, configuratie en support redactionele workflow systemen on-site.

IT-engineer, 9/2000 - 2/2006, PrePress Partners, Premedia studio, Amsterdam
IT beheer gehele organisatie

DeskTop Publisher, 4/1994 - 8/2000, PrePress Partners, Premedia studio, Amsterdam
DTP werkzaamheden, IT beheer

Imaging Operator/DTP, 7/1989 - 3/1994, De Zetbazen, fotozetterij, Amsterdam
Machine operator, DTP werkzaamheden