Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Lucy lucyvankasteren@gmail.com

Lucy lucyvankasteren@gmail.com

Personalia

Leeftijd
72 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto
  • E - Aanhanger

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

MOTIVATIE + CURRICULUM VITAE

Motivatie

De dienstverlening aan burgers op het terrein van zorg, welzijn en werk & inkomen, staat voor grote veranderingen als gevolg van de drie decentralisaties van Rijkstaken per 1-1-2015. Dit betekent dat gemeenten, momenteel druk bezig om dit beleid te vertalen naar lokale beleidsplannen en verordeningen. Mijns inziens zijn onderstaande drie aspecten vaak onderbelicht, maar cruciaal voor het welslagen van deze ingrijpende transitie en transformatie op lokaal niveau:
• Het besef dat men het beleid, de organisatie van de zorg- en dienstverlening en de monitoring van de resultaten zo moet inrichten, dat men al werkende weg (dus als ‘lerende organisatie’), samen met andere partners, aan de slag gaat. Alles in een keer goed regelen is immers niet mogelijk, gezien de korte tijdspanne.
• Het besef dat er tegelijkertijd ook maatregelen nodig zijn gericht op preventie en vroegsignalering, met als doel om vermijdbare ziektelast en zorgkosten te voorkomen. Alleen dan is het mogelijk de beoogde maatschappelijke doelen te bereiken (participeren, zelfredzaamheid en het betaalbaar houden van de zorg nu en in de toekomst).
• Een interactieve en integrale aanpak is bij dit alles essentieel, waarbij vele sectoren en stakeholders (inclusief de inwoners zelf), uitgedaagd worden een steentje bijdragen. Hier ligt voor de gemeente een belangrijke regierol weggelegd.

Uit onderstaande cv blijkt dat ik een brede werkervaring op het terrein van Zorg, Welzijn en Gezondheidsbeleid en met interactieve en integrale beleidsontwikkeling op lokaal niveau.
Die opgedane kennis en ervaring wil ik graag delen en beschikbaar stellen op lokaal niveau t.b.v. bovengenoemd transitie en transformatie traject.
Mijn ervaringen in IJsselmonde, in Delft en nu als actief lid van de Participatieraad in Leidschendam-Voorburg hebben me ook inzicht gegeven in de rol van het politieke proces en dat lijkt me, gezien de op stapel staande veranderingen, geen overbodige luxe.


CURRICULUM VITAE

Competentie
Analytisch, creatief, deskundig, enthousiasmerend, resultaatgericht, doorzetter

Opleiding
TIAS Business School, Tilburg (1996/1997)
Leergang: Stolte Top Management Programma
Toelichting: Het 'Stolte programma " is een post doctorale leergang voor directeuren werkzaam in diverse sectoren van de gezondheidszorg.

Hogeschool Rotterdam (1989/1990)
Faculteit Welzijn/Arbeidsverhoudingen/Gezondheidszorg
Leergang: Tweede Fase Opleiding Hoger Management
Toelichting: Een praktijk gericht postdoctoraal programma voor managers werkzaam in de non-profit sector.

Landbouw Universiteit Wageningen (1970/1980)
Studierichting: Voedingsleer (universitair)
Toelichting: Voedingswetenschappen met specialisatie Voorlichtingskunde en Bedrijfskunde.

Chr. Lyceum Zandvliet, Den Haag (1964/1970)
Toelichting: HBS b (inclusief 1 jaar Junior High School in de USA)

Ervaring
Participatieraad gemeente Leidschendam-Voorburg (2010 tot heden)
Lid gemeentelijk adviesorgaan
De Participatieraad adviseert de gemeente het beleid op het gebied van de Wmo, Jeugdbeleid en Werk & Inkomen. Deze Raad heeft tot taak om vanuit verschillende invalshoeken tot breed gedragen voorstellen en adviezen te komen (gevraagd en ongevraagd) ter bevordering van een integraal en evenwichtig gemeentelijk beleid op deze beleidsterreinen. Resultaten: Als lid van de Participatieraad was ik samensteller van het advies over de voorjaarsnota 2011 betreffende de bezuinigingen in 2012 t/m 2018. Daarnaast ben actief betrokken bij de advisering rond de nieuwe Sociale Structuurvisie ‘Ruimte voor Mensen 2024’ en bijbehorende Sociale Agenda 2013-2014 en op dit moment met de advisering rond de 3 decentralisaties (de 3 nieuwe gemeentelijke beleidsnotities en bijbehorende verordeningen).

Vereniging van Eigenaars Woonzorgcomplex De Dijkhoeve te Houten (2012 tot heden)
Bestuurslid
In dit complex wonen mijn hoogbejaarde ouders, evenals 24 andere zelfstandig wonende ouderen. Vanwege de zeer hoge leeftijd van alle bewoners, worden alle drie bestuursfunctie nu ingevuld door enkele kinderen. Resultaten: De sfeer in het complex is verbeterd, de financiën zijn op orde, het meerjarenonderhoudsplan is bijgesteld en alle contracten zijn geëvalueerd en opnieuw afgesloten. Het uit eigen middelen gefinancierde woonzorgarrangement maakt dat mensen langer zelfstandig kunnen blijven wonen, mede omdat problemen snel worden gesignaleerd en opgepakt.

Gemeente Delft (juni 2008 – augustus 2010)
Senior beleidsadviseur wonen, zorg en welzijn
Als senior beleidsadviseur was ik verantwoordelijk voor beleidsadvisering en het implementeren van beleid op de terreinen OGGZ (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg) en Lokaal Gezondheidsbeleid. Ook was ik accounthouder voor o.a. de GGD Zuid-Holland West en projectleider van het Delft-brede alcohol preventieproject gericht op kinderen tot 16 jaar. Resultaat: Het inhoudelijk en financieel op orde brengen van het uitgezette beleid en de bijbehorende projecten. Voor het alcoholpreventieproject heb ik samen met het Trimbos-instituut en alle betrokken partijen, een nieuw plan van aanpak voor 2010-2012 ontwikkeld.

Stichting Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord (2006 – 2008)
Manager Welzijn
Als manager was het mijn taak om de uitvoeringsorganisatie, bestaande uit acht ontmoetingscentra voor senioren, ‘WMO-proof’ te maken. D.w.z. deze centraal geleide en aanbodgerichte uitvoeringsorganisatie omvormen tot een decentrale en klantgerichte organisatie, met speciale aandacht voor kwetsbare senioren in de wijk.

Thuiszorg West-Brabant, Roosendaal (2005 – 2006)
Interim manager Jeugdgezondheidszorg
Werkzaam voor de divisie Jeugdgezondheidszorg als interim productiemanager met als extra opdracht het implementeren van de herstructurering van deze divisie en het verbeteren van de kwaliteit en efficiency van de dienstverlening van het centrale afsprakenbureau. Dit laatste betekende dat ik samen met betrokken partijen knelpunten in het gehele planningproces in kaart heb gebracht, geanalyseerd en helpen oplossen. Daardoor verbeterde de kwaliteit en effectiviteit van de telefonische bereikbaarheid bij gelijkblijvende exploitatielasten.
Skis Corperate Finance, Den Haag (2005)
Interim manager
Werkzaam voor diverse MKB-bedrijven die in ernstige financiële problemen verkeerden en die adviesbureau Skis Corporate Finance inschakelden als laatste redmiddel om een faillissement af te wenden. Mijn taak was om in deze, voor de betreffende bedrijven spannende periode, samen met de betrokkenen een concreet plan om de bedrijfsvoering, op te stellen. Ook begeleidde ik de implementatie van het plan zodra een doorstart mogelijk bleek. In het verbetertraject kwamen alle relevante ondernemingsgebieden aan de orde, variërend van afzetmarkt en productieproces tot financiën, human resources en omgeving.

GGD Rotterdam (2004 – 2005)
Beleidsmedewerker project Openbare Gezondheidszorg IJsselmonde
Als projectleider was ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een integraal samenhangend en breed gedragen gezondheidsprogramma met bijbehorend plan van aanpak voor de periode 2005 t/m 2008 voor de deelgemeente IJsselmonde. Uniek hierbij was de mede door mij ontwikkelde ‘Top Vijf aanpak’, die de lokale overheid in die de lokale overheid in staat stelt om het gezondheidsbeleid te focussen en om organisaties en bewoners te stimuleren om mee te denken en mee te doen, bij het verbeteren van de volksgezondheid zonder dat de overheid daarbij als ‘nanny’ optreedt. De aanpak is bijzonder effectief gebleken in situaties, waarbij een (deel)gemeente slechts beperkte bevoegdheden en budgetten heeft.

Stichting De Vierstroom, Gouda (1995 – 2003)
Manager Aanvullende Diensten
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen, in de markt zetten en exploiteren van commerciële en specialistische diensten vanuit de Vierstroom Diensten BV. Daarbij gaf ik leiding aan 60 tot 90 medewerkers. Het budget bedroeg 5 miljoen euro per jaar. In die periode was ik ook projectleider bij de oprichting van een professioneel ‘call-center’ (zie onderstaande functie). Bovendien was ik als lid van het management team actief betrokken bij het ontwikkelen van het strategisch beleid van de organisatie.

Stichting Zorglijn Nederland, Gouda (1995 – 1997)
Directeur
Door werkgever De Vierstroom werd ik gedetacheerd als projectleider en later als directeur van Stichting Zorglijn Nederland. In die hoedanigheid was ik eindverantwoordelijk voor het uitbouwen van de Vierstroom Zorglijn tot een gezamenlijk, regionaal opererend 'call center'. Behalve dagbereikbaarheid voor De Vierstroom verzorgt het ook de telefonische bereikbaarheid buiten kantooruren voor 8 samenwerkende thuiszorginstellingen en 3 kraamzorginstellingen in West-Nederland. Op 1 december 1995 was alles rond en was de Zorglijn 7 x 24 uur operationeel. De onvermijdelijke aanloopproblemen werden door mij snel en effectief aangepakt en in maart 2006 werd het callcenter feestelijk geopend.

Stichting Maatzorg, Delft (1987 – 1994)
Hoofd stafafdeling Preventie en Ledenservice.
In die functie was ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het preventiebeleid en het opzetten en vormgeven en van de nieuwe ledenorganisatie na het vervallen van het verplichte lidmaatschap. In die periode heb ik het cursusaanbod verbreed en de cursusorganisatie vergaand geprofessionaliseerd. Mede op mijn initiatief werd er een softwarepakket ontwikkeld voor cursusbureaus en ledenorganisaties, dat nog steeds landelijk in gebruik is.

Raad voor Bejaardenwerk, Delft (1985 – 1987)
Projectmanager Gezondheidsvoorlichting voor Ouderen
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen en het uitvoeren van voorlichtingsactiviteiten specifiek voor ouderen in opdracht van Kruiswerk Delft en het Gecoördineerd Bejaardenwerk Delft. De onderwerpen varieerden van ouder worden en gezondheid en incontinentie tot omgaan met slapeloosheid, vergeetachtigheid en met dementie. Daarbij werkte ik intensief samen met de diverse ouderenorganisaties en met de verschillende zorgaanbieders,

Provinciale Noord-Brabantse Kruisvereniging, Tilburg (1983 – 1985)
Gezondheidsvoorlichter
Deze functie omvatte het ontwikkelen en uitvoeren van preventieactiviteiten voor de Kruisvereniging Roosendaal en Nispen. De activiteiten vormden een onderdeel van het landelijke project Lokale GVO van de Landelijke Vereniging voor Thuiszorg te Bunnik. Doel was om gedurende drie jaar in vijf regio's te experimenteren met het ontwikkelen en uitvoeren van een breed voorlichtingsaanbod vanuit het Kruiswerk. De effecten ervan werden geëvalueerd in samenwerking met de Universiteit Groningen.

Bureaus Gijswijt en OTO (1981 – 1983)
Trainer communicatieve vaardigheden
Freelance trainer bij Organisatie Advies Bureaus Gijswijt te Utrecht en OTO te Deventer. Resultaten: Het geven van vijfdaagse (vaardigheids)training Voorlichting, Presentatie en Discussie in het Openbaar aan ambtenaren. Centraal stond het leren omgaan met moeilijk publiek tijdens inspraakavonden, een nieuw fenomeen in die tijd.


Overige ervaring:
2003-heden Bestuurlid Muziekvereniging St. Caecilia Voorburg
1999 2002 Bestuurslid Vrouwenopvangcentrum Gouda
1990 1998 Lid van diverse landelijke adviesgroepen op het terrein van Preventie.
1991 1992 Secretaris Platform Ondernemingsraden Stichting Maatzorg i.o.
1990 1992 Plaatsvervangend voorzitter Ondernemingsraad Kruiswerk Delft/Westland/Oostland.
1984 1986 Lid dagelijks bestuur Plangroep Volksgezondheid Gemeente Delft
1982 1986 Lid bestuur Kruiswerk Delft
1981 1983 Bestuurslid Gemeentelijk Gezondheidscentrum Tanthof te Delft
1979 1981 Lid Eerstelijnsberaad Gezondheidszorg Delft
1972-1973 Lid bestuur Wageningse Studenten Organisatie

Tevens ben ik sinds oktober 1989 mede-eigenaar van Pica Persbureau b.v. Mijn taak is het financieel management van dit bedrijf, een taak die ik nog steeds vervul.

Vaardigheden:
Engels, goede kennis in woord en geschrift en basiskennis in Duits en Frans.
Computervaardigheden: Windows; Excel, Boekhoudsoftware Unit4agresso
Rijbewijs: BE

Vrije tijd:
Pianospelen in bigband, fietsen, langlaufen, reizen en fotografie.

Wat breng ik mee?

Mijn huidige situatie

Sector(en):
  • Algemeen
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

oktober 2010 tot heden
De Participatieraad adviseert de gemeente het beleid op het gebied van de Wmo, Jeugdbeleid en Werk & Inkomen. Deze Raad heeft tot taak om vanuit verschillende invalshoeken tot breed gedragen voorstellen en adviezen te komen (gevraagd en ongevraagd) ter bevordering van een integraal en evenwichtig gemeentelijk beleid op deze beleidsterreinen. Resultaten: Als lid van de Participatieraad was ik samensteller van het advies over de voorjaarsnota 2011 betreffende de bezuinigingen in 2012 t/m 2018. Daarnaast ben actief betrokken bij de advisering rond de nieuwe Sociale Structuurvisie ‘Ruimte voor Mensen 2024’ en bijbehorende Sociale Agenda 2013-2014 en op dit moment met de advisering rond de 3 decentralisaties (de 3 nieuwe gemeentelijke beleidsnotities en bijbehorende verordeningen).

oktober 2012 tot heden
In dit complex wonen mijn hoogbejaarde ouders, evenals 24 andere zelfstandig wonende ouderen. Vanwege de zeer hoge leeftijd van alle bewoners, worden alle drie bestuursfunctie nu ingevuld door enkele kinderen. Resultaten: De sfeer in het complex is verbeterd, de financiën zijn op orde, het meerjarenonderhoudsplan is bijgesteld en alle contracten zijn geëvalueerd en opnieuw afgesloten. Het uit eigen middelen gefinancierde woonzorgarrangement maakt dat mensen langer zelfstandig kunnen blijven wonen, mede omdat problemen snel worden gesignaleerd en opgepakt.

juni 2008 tot augustus 2010
Gemeente Delft
Senior beleidsadviseur wonen, zorg en welzijn
Als senior beleidsadviseur was ik verantwoordelijk voor beleidsadvisering en het implementeren van beleid op de terreinen OGGZ (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg) en Lokaal Gezondheidsbeleid. Ook was ik accounthouder voor o.a. de GGD Zuid-Holland West en projectleider van het Delft-brede alcohol preventieproject gericht op kinderen tot 16 jaar. Resultaat: Het inhoudelijk en financieel op orde brengen van het uitgezette beleid en de bijbehorende projecten. Voor het alcoholpreventieproject heb ik samen met het Trimbos-instituut en alle betrokken partijen, een nieuw plan van aanpak voor 2010-2012 ontwikkeld.

2006 tot 2008
Stichting Ouderenwerk Nieuwe Waterweg Noord (2006 – 2008)
Manager Welzijn
Als manager was het mijn taak om de uitvoeringsorganisatie, bestaande uit acht ontmoetingscentra voor senioren, ‘WMO-proof’ te maken. D.w.z. deze centraal geleide en aanbodgerichte uitvoeringsorganisatie omvormen tot een decentrale en klantgerichte organisatie, met speciale aandacht voor kwetsbare senioren in de wijk.

Opleidingen

1996 tot 1997
TIAS Business School, Tilburg
Leergang: Stolte Top Management Programma
Toelichting: Het 'Stolte programma " is een post doctorale leergang voor directeuren werkzaam in diverse sectoren van de gezondheidszorg.

1989 tot 1990
Hogeschool Rotterdam
Faculteit Welzijn/Arbeidsverhoudingen/Gezondheidszorg
Leergang: Tweede Fase Opleiding Hoger Management
Toelichting: Een praktijk gericht postdoctoraal programma voor managers werkzaam in de non-profit sector.

1970 tot 1980
Landbouw Universiteit Wageningen
Studierichting: Voedingsleer (universitair)
Toelichting: Voedingswetenschappen met specialisatie Voorlichtingskunde en Bedrijfskunde.

1964 tot 1970
Chr. Lyceum Zandvliet, Den Haag (1964/1970)
Toelichting: HBS b (inclusief 1 jaar Junior High School in de USA)

Meer over mij

Werkgebied

  • Voorburg 100km
Talentcard®