Mensen helpen op het gebied van sociale wetgeving doe ik al jaren. Door met een klant te overleggen weet ik altijd wat de behoeftes zijn. Deze probeer ik dan zo goed mogelijk in kaart te brengen. Zodra de klantvraag helder is, bekijk ik alle mogelijkheden en kies ik samen met de klant de beste optie. Ik wil niet alleen mensen helpen, maar ook bedrijven. Door bedrijven te begeleiden door het oerwoud van de sociale wetgeving kun je voor veel verduidelijking zorgen.

Ik ben als hbo jurist doel- en klantgericht. Zo neem ik nieuwe informatie en ideeën snel in mij op en pas ik deze zo goed mogelijk in de praktijk toe. Ik kijk altijd naar het belang van de klant. Van jongs af aan ben ik geïnteresseerd in maatschappelijke, politieke en sociale ontwikkelingen. Als pragmaticus kan ik snel schakelen, maar verlies ik zorgvuldigheid nooit uit het oog. Ik ben kritisch en deel graag mijn onderbouwde mening met anderen. Binnen mijn huidige functie als uitkeringdeskundige WW maak ik vaak gebruik van mijn eigen regelruimte. Hierdoor weet ik als deskundige op het gebied van de WWZ veel voor de klant te verduidelijken. Bijvoorbeeld op het gebied van arbeidsrecht of het beoordelen van doelgroepverklaringen, ik zorg voor een juiste beschikking richting de klant. Ik zorg ervoor dat ik al mijn beslissingen goed kan motiveren, want ik moet te allen tijde mijn beslissingen zowel intern als extern kunnen uitleggen.

Nu je weet wie ik ben, ben je natuurlijk ook benieuwd wat ik kan. Klantgerichtheid is voor mij een natuurlijke competentie. Het kost mij dan ook geen moeite om in de schoenen van de klant te staan om op een kritische wijze te kijken hoe wij het doen. Ik lever snel en overtref graag de verwachtingen van de klant. Soms is dat extra stukje inzet het verschil tussen een ‘Danku’’en een ‘Danku!!’ Ik ben nieuwsgierig naar wat anderen beweegt en probeer daar ook op in te spelen. Mijn mening en ideeën probeer ik aan anderen duidelijk te maken door middel van duidelijke taal en terminologie aan te passen aan mijn gesprekspartners. Als mijn gesprekspartner verduidelijking nodig heeft, zorg ik hiervoor.

Ik weet zeker dat ik voor elke organisatie een aanwinst ben. Ik ben jong, gedreven, klantgericht, leergierig en werk door totdat het af is. Ik heb al veel werkervaring binnen grote organisaties en weet de juiste mensen te vinden. Wil je meer weten? Neem dan contact met mij op en dan babbelen we verder!

Flexibel, doelgericht, creatief, gedreven, teamspeler, leergierig, doorzetter en snel aanpasbaar.
Klantgericht, resultaatgericht

01-10-2013 tot heden
Uitkeringsdeskundige WW bij UWV.
Verantwoordelijk voor het beoordelen van WW-aanvragen wat betreft recht, hoogte en uitkeringsduur en continueren van WW-uitkeringen. Tevens verantwoordelijk voor het schriftelijk en telefonisch beantwoorden van specialistische, wetstechnische kennisvragen van uitkeringsgerechtigden. Ook werkzaamheden verricht als projectleider en project lid voor verscheidene interne projecten. Betreft het opstellen van plan van aanpak tot het uiteindelijk concreet uitvoeren van de projecten.

01-06-2011 tot 05-07-2013
Verzekeringsadviseur bij Achmea (labels Zilveren Kruis en Interpolis).
Het telefonisch assisteren bij bestaande verzekerden met vragen over zorgverzekering met betrekking tot premies, declaraties, klachten en algemene vragen. Tevens het telefonisch verkopen van zorg- en reisverzekeringen en klantenadvies.

Squash, tennis, lezen, reizen, gitaar spelen en ontspannen wanneer het moet!