OPLEIDING

1977-1979: MBO-Dyonisius INAS
Typediploma
1991-1992: Ondernemersdiploma (AOV)

CURSUSSEN

2001-2002: Microsoft Office 2000 (Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint)
2012 upgrade naar Office 2007 en 2010

WERKERVARING

Mei 2014- heden Thebe hulp bij het huishouden. Tijdelijk contract.

2013-maart 2014 Twisz.nl Online-webshop (in oprichting)

functie: Financial advisor
Verwerken bankoverzichten,
opzetten boekhouding (Snelstart), opzetten archief,
opzetten correspondentie, opzetten
personeelsadministratie, postbeheer, werken met
Omnikassa (Rabobank) en overige
secretariaatswerkzaamheden

2010-2013 TvP- Automatisering B.V. ICT Bedrijf

functie: administratief medewerkster

logistieke planning, orders-facturering, archiveren, agendabeheer, notuleren
Gewerkt met software programma Mamut.

1985-2010: Instituut Broers BV

functie: receptioniste/telefoniste (ter ondersteuning van mijn toenmalige man) daarnaast aandeelhouder in de BV

werkzaamheden: facilitaire dienst, onderhoud klaslokalen, sanitair
kantine werkzaamheden
verzorgen van typelessen
administratieve taken zoals cursistenregistratie en facturering d.m.v. software programma Snelstart
debiteurenbeheer
telefoniste/receptioniste
klachtenbehandeling
assisteren en ondersteunen van personeel

14 april 2004 – 1 december 2007: Context Totaal (psychologenpraktijk en praktijk seksuologen)

functie: administratief medewerkster

archiveren, post en agendabeheer
uitwerken dictafoon
cliëntencontacten onderhouden en cliënten ontvangen
assisteren en ondersteunen van personeel

1979-1985: St. Elisabethziekenhuis

functie: administratief medewerkster

werkzaamheden: telefonische klachtenbehandeling
facturering
nabewerking (foutieve) facturering
datatypen

1975-1979 Naast mijn studie in meerdere winkels gewerkt als verkoopmedewerkster, o.a. speelgoed- en bakkerswinkel.


COMPETENTIES

 Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
 Heldere informatieoverdracht
 Enthousiast
 Werk graag voor/tussen mensen
 Kwaliteitsgericht
 Betrokken bij de organisatie waarbij ik werk
 Klantgericht, klantvriendelijk, hulpvaardig
 Representatief
 Betrouwbaar met positief effect op klanten en collega’s
 Accuraat
 Zelfstandig
 Groot verantwoordelijkheidsgevoel

PERSOONLIJKE VOORKEUREN

Ik werk graag:

 In een organisatie met een klantvriendelijke cultuur
 Met klanten en collega’s zowel aan de telefoon als in persoonlijk contact
 Trefwoorden: gezellig, sfeer, professionaliteit, presentatie
 Parttime (maximaal 30 uren per week)

HOBBY EN VRIJE TIJD

Ik ben lid van twee bridgeclubs
Penningmeester Bridgeclub Esbeek