Mijne Heren,
Door mijn jarenlange werkervaring als telefoniste/baliemedewerker en verschillende administratieve werkzaamheden, ben ik administratieve duizendpoot die u zoekt.
De laatste 13 jaar heb ik gewerkt bij van Dorst Breda waar mijn takenpakket bestond uit het bedienen van de constant drukke telefooncentrale voor 6 bedrijven onder 1 dak. Daarnaast had ik nog taken zoals facturatie, debiteurenbeheer, beheren van diverse agenda’s, urenverwerking van medewerkers, uitgaande correspondentie van directie en managers, secretariële werkzaamheden als agendabeheer, postbehandeling en voorraadbeheer.
Wat mijn persoonlijke eigenschappen betreft ben ik klantvriendelijk en communicatief en weet ik van aanpakken. Verder ben ik betrouwbaar en kan goed met mensen om gaan en weet van aanpakken. Ook kan ik goed omgaan met hoge werkdruk, ben ik stressbestendig zo is gebleken uit situaties waarbij ik in zeer korte tijd deadlines moest halen, heb inzicht in functionele en organisatorische verhoudingen en vaardigheid in het nauwkeurig invoeren en muteren van gegevens.
Ik heb ook een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en ben creatief in oplossen van knelpunten. Bovendien maak ik makkelijk contact met mensen en weet ik hoe ik me op moet stellen tegenover klanten. Ik kan prima zelfstandig werken, maar werk ook graag in teamverband.
Daarnaast heb ik meerdere cursussen gevolgd voor klantbinding en ben tevens bereid om cursussen te volgen.

Bovendien denk ik zowel als mens en collega een positieve bijdrage te kunnen leveren binnen uw organisatie.

Hiermee meen ik dat mijn ervaring, capaciteiten en persoonlijke kwaliteiten aansluiten op een eventuele functie binnen uw bedrijf.
In een persoonlijk gesprek zou ik graag nader kennis willen maken en u mijn kennis en kunde willen toelichten.
Met vriendelijke groet,

01-10-1999 tot 15-12-2012
van Dorst Automotive: telefoniste/ receptioniste/ host
In/uitgaande telefoongesprekken via de centrale
voor 5 bedrijven in hetzelfde pand
Urenverwerking monteurs en receptiemedewerkers
Uitgaande correspondentie directie/managers
Kassa : alle in en uitgaande betalingen
Kasboek: alle in en uitgaande transacties
verwerken in het kasboek
Host : alle klanten voorzien van informatie van auto's
Sorteren van facturen en werkorders en opbergen daarvan
Bijhouden van voorraad koffie/thee etc. en kantoorartikelen

01-09-1997 tot 30-09-1999
Makro Breda: klantenservice
Functie: servicemedewerkster
Retouren- klachten behandeling-kassa-
telefooncentrale-bestellen onderdelen

01-08-1987 tot 30-06-1997
Pallas Magazine: bedrijf ging failliet op 30-06-1997
Administratief medewerkster
Debiteurenbewaking

01-01-1979 tot 30-05-1987
Fri-Jado Super service systeem : gestopt vanwege zwangerschap
Administratief medewerkster